●SNSを活用して情報発信しよう
SNSを活用している企業や店舗は多いですが、移動販売でもSNSは必須のツールです。これから移動販売を始めようと検討している人は、SNSの活用方法を知っておきましょう。移動販売は、実店舗を構えているお店とは異なり、自ら情報発信をしなければ、どこに出店しているかわかりません。
自分から情報発信をしないと、お客様は移動販売車を見つけることができないのです。情報発信することで、集客や仕事の依頼に繋がります。移動販売の情報をSNSで発信する際は、営業時間、出店場所、メニューなど、お客様がわからない情報を戦略的に発信しましょう。
SNSを活用せずに、お客様に名刺を渡して電話で連絡してもらう方法もありますが、効率が悪いため、おすすめできません。接客中は電話に出られない、メールに気がつかないこともあります。リピーターを獲得することができても、出店先を知らせる手段がなければ、お客様はきてくれません。SNSで情報発信をすることで、いつでも移動販売の情報を知ることができるため、効率的に集客することが可能です。
●SNSを活用する際に注意したいこと
SNSと言っても様々な種類があります。SNSは優れていますが、投稿がタイムラインで流れてしまい、過去の記事が埋もれてしまいます。過去の投稿が流れてしまうと、認知されなくなってしまうでしょう。そのため、SNSを活用する際は、こまめに投稿することがポイントです。
頻繁に情報発信すると、嫌がられてしまう恐れがあるため、注意してください。出店する情報や出店している今の情報、月のスケジュールなどがわかる投稿は喜ばれます。さらに、新商品の情報もSNSを活用して拡散しましょう。SNSの魅力は情報拡散能力に優れていることです。
ブログで書いた内容をSNSで拡散する方法も効果があります。SNS単独ではなく、ブログと連携させるとより効果的な情報発信に繋がるのです。言葉や文章で移動販売の商品が魅力的に伝わるように工夫をして、SNSで情報を拡散してみてはいかがでしょうか。
